1、接听国家电网统一服务热线(95598热线),为客户提供准确快速的信息咨询服务(如用电业务咨询、故障报修、投诉建议、举报偷电现象、建议表扬等服务);
2、上班时间:早晚班轮班制,做一休二。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,35周岁以下,有客服工作经验者学历可放宽至中专;
2、普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力,有良好的服务意识;
3、计算机操作熟练,中文输入速度40字/分钟以上;
4、性格开朗,有自信,吃苦耐劳,具有团队合作精神;
5、适应轮班工作,服从时间安排;
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