1、根据公司总体战略部署,制订年度运营工作计划、目标及考核标准;
2、建立健全公司景区管理规章制度;
3、维护景区秩序,保障景区安全工作,落实绿化养护、保洁管理措施等工作; 4、保证景区设备正常运转及日常维护工作; 5、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作;
6、了解和收集旅游市场信息,建立客户档案,广泛征求客户意见,随时掌握客户的需求。并定期组织运营工作会议,随时向董事长汇报相关情况; 7、掌握景区游客预订情况,制定接待规范,加强导游⼈员的管理;
8、加强部门员工理论及业务知识培训,增强员工业务技能及操作水平,以提升游客满意度为核⼼的优质服务;
9、对景区绿植进行养护工作,及时修剪,保证美观;
10、完成公司交办的其他任务。
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