**职位名称：店员/服务员**
**职位描述：**
**岗位职责：**
1. 负责接待顾客，提供热情、周到的服务，解答顾客疑问，提升顾客满意度。
2. 熟悉店内产品或服务内容，主动向顾客推荐合适的商品或服务。
3. 维护店面环境整洁，确保货架、展台及工作区域的干净与整齐。
4. 处理日常销售事务，包括收银操作、库存盘点及商品补货等工作。
5. 及时处理顾客反馈或投诉，并向上级汇报特殊情况。
6. 协助完成店铺的促销活动及其他临时任务。
**任职要求：**
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好互动。
2. 工作认真负责，有较强的责任心和团队合作精神。
3. 具备基础的数学计算能力，熟悉收银操作及相关设备者优先。
4. 有相关零售或服务行业经验者优先考虑，无经验者可接受培训。
5. 能够适应轮班制工作，具备一定的抗压能力。
6. 形象端正，举止得体，能展现良好的职业素养。
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