岗位职责:
1. **顾客服务**:热情接待顾客,提供优质的点餐、上菜及结账服务,确保顾客满意。
2. **环境维护**:保持餐厅区域的清洁与整洁,包括餐桌、地板及其他公共区域。
3. **订单处理**:准确记录顾客点单信息,及时将订单传递至厨房,并确保菜品正确无误地送达顾客。
4. **问题解决**:快速响应顾客需求及投诉,协助解决用餐过程中出现的问题,提升顾客体验。
5. **库存管理**:协助检查并补充日常所需的餐具、调料及其他物资,确保运营顺畅。
6. **团队协作**:与同事及管理层保持良好沟通,积极配合完成餐厅日常运营工作。
#### 任职要求:
1. **工作经验**:有餐饮服务行业相关经验者优先,亦欢迎无经验但愿意学习的候选人。
2. **服务意识**:具备较强的服务意识和良好的沟通能力,能够主动为顾客提供优质服务。
3. **职业素养**:工作认真负责,注重细节,具有较强的责任心和团队合作精神。
4. **身体素质**:身体健康,能够适应快节奏的工作环境及一定的体力劳动。
5. **时间观念**:能够按时出勤,接受轮班制工作安排,包括周末及节假日。
6. **仪表仪态**:形象整洁大方,符合餐厅对员工的着装及行为规范要求。
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