需要具备良好的沟通技巧和服务意识,会基本电脑操作,年龄35岁以下,大专及以上学历优先。
主要负责处理客户的咨询、投诉、建议等问题;参与滴滴公司的客户调查和满意度调查,收集客户反馈,不断优化滴滴的服务质量;为客户提供优质的服务体验。
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