1. 负责在入口处迎接顾客,提供热情、礼貌的接待服务,营造良好的第一印象;
2. 引导顾客前往指定区域,协助顾客熟悉场所布局及服务流程;
3. 维护入口区域的秩序,确保通道畅通,及时处理突发状况;
4. 解答顾客的基本咨询,提供准确的信息指引或转交相关部门处理;
5. 配合团队完成每日接待任务,记录并汇总接待数据;
6. 协助保持工作区域的整洁和美观,确保环境符合公司形象标准;
7. 完成上级交办的其他临时性工作任务。
**任职要求:**
1. 年龄18-35岁,形象气质佳,具备良好的亲和力和服务意识;
2. 具有良好的沟通能力和应变能力,能够妥善处理各类突发情况;
3. 有相关服务行业经验者优先,无经验但学习能力强者亦可考虑;
4. 工作认真负责,注重细节,具有较强的责任心和团队合作精神;
5. 熟悉基本的商务礼仪,能够代表公司展现专业形象;
6. 能够适应轮班制工作时间,具备一定的抗压能力。
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