1. 负责汽车修理门店的整体运营管理,包括日常事务协调、人员管理及客户服务;
2. 制定并落实门店的经营目标和业务计划,确保业绩达成;
3. 监督维修服务流程,确保服务质量符合公司标准及客户期望;
4. 负责门店的成本控制与预算管理,优化资源配置,提高运营效率;
5. 处理客户投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提升客户满意度;
6. 组织员工培训,提升团队专业技能和服务意识;




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