1. 负责管理汽车维修团队,分配工作任务并监督日常维修工作进度,确保维修质量及效率。
2. 制定并完善维修车间的工作流程、技术标准和操作规范,提升整体服务水平。
3. 对车辆故障进行诊断和评估,提供专业的维修方案,并指导团队成员完成复杂维修任务。
4. 定期检查维修设备和工具的状态,确保其正常运行,并安排必要的维护和更新。
5. 负责与客户沟通,解答客户关于维修项目的疑问,提供透明的维修报价和服务建议。
6. 监督维修记录的完整性和准确性,定期整理和分析维修数据,提出改进建议。
7. 组织并实施团队的技术培训,提高员工的专业技能和服务意识。




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